Schlagwort-Archive: Befriedigung von Bedürfnissen

Kundennutzen

Der Kundennutzen, ist der Nutzen, welcher von einem Kunden mit einer Kaufentscheidung tatsächlich wahrgenommen wird. Ein Kunde entscheidet sich, solange es Wettbewerb gibt, immer für den Anbieter, der dem Kunden den maximalen Nutzen gibt. Dabei ist stets von den Nutzen die Rede, der vom Kunden wahrgenommen wird. In dieser Wahrnehmung liegt der Knackpunkt. Eine der…
Mehr lesen